לגנוב את טעם החיים

בס"ד עש"ק את החיים ואת הטוב

למ"ו – שלום רב,

הואיל ומן הסתם תצטרך להגיע לאיזור לביקורת אחר ההליך הרפואי שעברת – תוכל להיכנס לחנות ולקנות שתי פחיות קולה ולשלם על שתיהן ולהחזיר אחת מהן למקום.

לענ"ד דרך זו עדיפה על התקשרות בטלפון כפי שהציע רמד"א, כי ייתכן שהעובד שיענה לך יוותר מסברת עצמו, ומאן יימר שבעל הבית באמת מוחל?

בברכת 'טועמיה חיים זכו', מנשה ברקאי בוך-טרגר

שמשון צבי לווינגר שלום,

אני שוב מבקש לברר איתך את השימוש הנרחב בשמות משמות שונים.

בעבר התרעמת על תגובה שלי שנחתמה בשם ‘שצ”ל’. עם הזמן אתה הולך ומוסיף מדי יום שמות וכינויים שונים, ואני חושש שלא יישארו לי שמות לתגובות בעילום שם.
האם תוכל להגביל את עצמך ולחדול מהוספת שמות חדשות לבקרים?

לי היה סיפור דומה:
הזמנתי כוס יין במסעדה כשרה. כיוון שהמלצר לא היה שומר שבת, היין הוגש לי ע"י מלצר או עובד אחר במסעדה. מסיבה זו המלצר ששירת אותי שכח לרשום את היין בחשבון.
כשהגעתי הבייתה מצאתי את החשבונית, ורק אז שמתי לב שלא שילמתי עבור כוס היין. הרמתי טלפון למסעדה, סיפרתי את הסיפור, וביקשתי את מי שאחראי ובסמכותו להכריע בענייני כספים. מישהו הזדהה בפני ככזה, וויתר לי על התשלום.

אח"כ הרהרתי האם היה עליי להתקשר למסעדה בעניין. יכול להיות שהנזק נגרם ע"י המלצר והוא זה שהזיק את המקום והאחריות עליו. סביר שבעלי המסעדה מטילים אחריות לגביית התשלום על המלצרים ולא על הלקוחות.
יכול להיות גם שמי שוויתר לי על התשלום לא היה בעל הסמכות בעניין.
כמו"כ חשבתי האם גרמתי נזק לאותו מלצר, שאולי נפגע מבעלי המקום בגלל טעותו, שנבעה בסופו של דבר מציות להוראות הכשרות במקום. במחשבה שנייה חשבתי שאם הוא נפגע, זה הגיע לו, כי זו תוצה של רשלנותו.

הרב, מה אתה אומר? האם היה עליי להתקשר למסעדה? האם היה עליי לחשוש שמי שענה לי אינו בעל סמכות? האם היה עליי להתחשב בנזק של אותו מלצר?

ודאי שצריך להתקשר. אם יפגע במלצר אין מה לעשות. זו באמת פשלה שלו.
אמנם רצוי מאד לדבר עם המנהל שכשהוא מוותר על הכסף זה בסמכותו ובאחריותו. אבל אם מביאים לך אחראי משמרת או מישהו כזה אז בדיעבד ניתן לסמוך גם עליו. הרי אם הוא רוצה הוא היה יכול לוותר לך גם כלקוח במסעדה עצמה.

בס"ד א' באלול פ"ב

למשה – שלום רב,

לכאורה פשוט שטעותו של המלצר אינה פוטרת את הקונה מלשלם על כוס היין שקנה.

כבר עמדתי לעיל על הבעייתיות בהתקשרות טלפונית למסעדה, שלא ברור אם מי שענה לך אכן מוסמך למחול. אם כי יש סברא שבעל החנות הרוצה שלקוחותיו יהיו מרוצים – לא ירצה להטריח את הלקוח לבוא ולשלם.

לבעייתיות של התקשרות טלפונית, יש להוסיף גם את החשש שהבעלים ימחול לך וינכה את מחיר הכוס מהמלצר שלא כדין שהרי אין זה אפילו 'גרמא' שהרי הלקוח היה מוכן לשלם, והמלצר בעצם לא גרם כל נזק. על פניו אין הבעלים יכול לגלגל את חיובו של הלקוח על המלצר.

לכן גם במקרה שלך עדיף לענ"ד להשיב את מחיר הקניה שלא שולמה על ידי שבפעם הבאה תקנה שם משהו באותו ערך ותלזירנו למדף.

בברכה, מב"ט